在日常使用電腦的過程中，我們總是需要通過寬帶連接來進行上網。不過有的用戶寬帶連接出現錯誤678，無法正常上網。遇到這種情況應該怎么辦呢？下面就讓小編為大家帶來寬帶連接錯誤678的解決方法。

1.首先檢查電腦自身有沒有問題，重置路由器設置，最好直接還原出廠設置后再重新進行設置（也可將路由器拿到另外一臺電腦上進行測試），然后檢查IP是否為“自動獲取”，最后再檢測網卡是否可以正常使用（可以將獨立網卡拆到另外一臺電腦上面測試）。

2.可以嘗試從其他電腦上下載適合網卡的最新網卡驅動進行安裝，再進行連接嘗試。

3.如果你的家中有兩臺以上的電腦，用來接電腦的HUB端口損壞的話，也會出現“678錯誤”，這時更換一個好的端口就可以了。

4.排查電腦中軟件沖突，卸載近期安裝的可能導致沖突的軟件，或者卸載殺毒軟件關閉防火墻再進行嘗試。

5.如果電腦網絡設置自身不存在問題，那么可能就是寬帶線路故障，可以打客服電腦查詢了解，如有故障可以安排員工到家里幫忙解決。

以上就是小編為大家帶來的寬帶連接錯誤678的解決方法。如果寬帶連接出現錯誤678，可以通過上述方法進行解決。