日常生活中,我們時(shí)常會遇到電腦出現(xiàn)故障。而對于電腦小白來說,電腦出現(xiàn)故障往往手足無措,不知道從何入手進(jìn)行解決。遇到電腦故障,我們可以做好應(yīng)急處理。那么下面就讓小編為大家?guī)韜in8系統(tǒng)常見電腦故障應(yīng)急處理教程。
1、遭遇停電
現(xiàn)象:顯示器,主機(jī),音箱等會在一瞬間“強(qiáng)行關(guān)閉”。
現(xiàn)象分析:這是突然“停電”造成的。由停電的瞬間產(chǎn)生的電壓波動(dòng)會沖擊電腦硬件的芯片,電路,電阻等。而一旦停電時(shí)您正在進(jìn)行磁盤讀寫操作,則有可能產(chǎn)生壞道,或當(dāng)你在編寫文稿時(shí),則數(shù)據(jù)資料就會丟失……
應(yīng)當(dāng)之策:配電腦時(shí)選配個(gè)品牌電源,這樣能最大限度的從電源上減小電壓波動(dòng)對硬件造成的不良影響。停電后,關(guān)閉所有電源,以防下次來電時(shí)顯示器和部份ATX電源同時(shí)啟動(dòng),這樣會造成對硬件的不良損害。當(dāng)您用WORD編輯文稿時(shí),用上WORD的自動(dòng)保存功能。如果停電的瞬間恰好您在對磁盤進(jìn)行操作,建議您下次開機(jī)不要在啟動(dòng)時(shí)跳過磁盤檢測,檢測有無產(chǎn)生壞道。一旦發(fā)現(xiàn)壞道,則用NORTON,PQMAGIC等工具軟件來修復(fù)或屏蔽壞道。另外,如果您經(jīng)濟(jì)上許可,建議選配一個(gè)UPS,為電腦提供一段時(shí)間的斷電保護(hù)
2、自動(dòng)關(guān)機(jī)
現(xiàn)象:電腦在正常運(yùn)行過程中,突然自動(dòng)關(guān)閉系統(tǒng)或重啟系統(tǒng)。
現(xiàn)象分析:現(xiàn)今的主板對CPU有溫度監(jiān)控功能,一旦CPU溫度過高,超過了主板BIOS中所設(shè)定的溫度,主板就會自動(dòng)切斷電源,以保護(hù)相關(guān)硬件。另一方面,系統(tǒng)中的電源管理和病毒軟件也會導(dǎo)致這種現(xiàn)象發(fā)生。
應(yīng)當(dāng)之策:上述突然關(guān)機(jī)現(xiàn)象如果一直發(fā)生,先確認(rèn)CPU的散熱是否正常。開機(jī)箱目測風(fēng)扇葉片是否工作正常,再進(jìn)入BIOS選項(xiàng)看風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速和CPU的工作溫度。發(fā)現(xiàn)是風(fēng)扇的問題,就對風(fēng)扇進(jìn)行相關(guān)的除塵維護(hù)或更換質(zhì)量更好的風(fēng)扇。如果排除硬件的原因,進(jìn)入系統(tǒng),從“吻到死”的安裝光盤中覆蓋安裝電源管理,再徹底查殺病毒。當(dāng)這些因素都排除時(shí),故障的起因就可能是電源老化或損壞,這可以通過替換電源法來確認(rèn),電源壞掉就換個(gè)新的,切不可繼續(xù)使用,會燒毀硬件的。
3、系統(tǒng)宕機(jī)
現(xiàn)象:桌面被鎖定,鼠標(biāo)不能動(dòng),嚴(yán)重時(shí)連熱啟動(dòng)(ALT+CTRL+DEL)都不行。還有就是藍(lán)屏現(xiàn)象。
現(xiàn)象分析:Windows系統(tǒng)自身的BUG以及各軟件間的兼容性問題是該故障的原因,也可能是用戶同一時(shí)間運(yùn)行了過多的大程序,從而導(dǎo)致進(jìn)程阻塞,引發(fā)當(dāng)機(jī)。
應(yīng)對之策:當(dāng)機(jī)分2種,真當(dāng)和假當(dāng),二者區(qū)分的最簡單方法是按下小鍵盤區(qū)的Numlock鍵,觀察其指示燈有無變化。有,則假當(dāng);反之,真當(dāng)。假當(dāng)可以同時(shí)按下ALT+CTRL+DEL在出現(xiàn)的任務(wù)列表里選定程序名后標(biāo)注沒有響應(yīng)的項(xiàng),單擊結(jié)束任務(wù)。真當(dāng),只有冷啟動(dòng)了。對于藍(lán)屏,在按下ESC鍵無效后,選擇重啟,按機(jī)箱面板上的復(fù)位鍵。對于兼容性問題,可以從卸載“問題”軟件和更新主板BIOS和相關(guān)主板驅(qū)動(dòng)程序上來解決。
4、病毒發(fā)作
現(xiàn)象:系統(tǒng)運(yùn)行緩慢,當(dāng)機(jī),非法操作,硬盤燈亂閃,經(jīng)常藍(lán)屏,以及莫名奇妙的系統(tǒng)提示……
現(xiàn)象分析:病毒實(shí)質(zhì)上是一種惡意的電腦程序代碼,病毒通過大量的自身復(fù)制,同時(shí)在系統(tǒng)中隱秘運(yùn)行,占有系統(tǒng)資源,嚴(yán)重的還會對軟件和硬件造成破壞,如CIH,硬盤鎖等。
應(yīng)對之策:道高一尺,魔低一丈,病毒的克星是殺毒軟件。一旦懷疑自己的機(jī)器染上病毒,請重新啟動(dòng)系統(tǒng)到DOS,運(yùn)行正版的殺毒軟件(DOS版)這樣可以殺掉在“吻到死”下殺不了的病毒;而后再啟動(dòng)到系統(tǒng)桌面,運(yùn)行殺毒軟件的WINDOWS版本進(jìn)行再殺毒。另一方面,由于病毒發(fā)作嚴(yán)重時(shí)會破壞一些文件;我們就在病毒發(fā)作之前把重要的文件備份到C盤之外其它驅(qū)動(dòng)器,且把數(shù)據(jù)文件的屬性設(shè)定為只讀。同時(shí),大家要時(shí)刻更新殺毒軟件病毒庫,少用盜版碟,已上網(wǎng)的朋友們對不明的郵件附件千萬不要下載。
5、系統(tǒng)故障
現(xiàn)象:進(jìn)不了系統(tǒng),典型表現(xiàn)為開機(jī)自檢通過,在啟動(dòng)畫面處停止,或顯示:The disk is error等有英文提示的諸多現(xiàn)象。
現(xiàn)象分析:此為系統(tǒng)故障,可由很多原因引起,比較常見的就是系統(tǒng)文件被修改,破壞,或是加載了不正常的命令行。此外,硬盤的故障也是原因之一。
應(yīng)對之策:首先要嘗試能否進(jìn)入安全模式,開機(jī)按F8鍵,選擇啟動(dòng)菜單里的第三項(xiàng):Safe model(安全模式)。進(jìn)入安全模式后,可以通過設(shè)備管理器和系統(tǒng)文件檢查器來找尋故障,遇到有“!”號的可以查明正身再確定是否del或設(shè)置中斷。也可以重裝驅(qū)動(dòng)程序,系統(tǒng)文件受損可以從安裝文件恢復(fù)(建議事先就把WINDOWS的安裝盤復(fù)制在硬盤里)。如果連安全模式都不能進(jìn)入,就通過帶啟動(dòng)的光盤或是軟盤啟動(dòng)到DOS,在DOS下先殺毒并且用Dir檢查C盤內(nèi)的系統(tǒng)文件是否完整,必要時(shí)可通過系統(tǒng)軟盤進(jìn)行Sys C:,恢復(fù)相關(guān)的基本系統(tǒng)文件。如果C盤內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)文件,則只有對系統(tǒng)進(jìn)行徹底重裝。
6、驅(qū)動(dòng)丟失
現(xiàn)象:開機(jī)時(shí)16色顯示,放音頻文件時(shí)顯示“XXX”設(shè)備正被占用。
現(xiàn)象分析:排除病毒的原因后,這種現(xiàn)象多發(fā)生在用過N個(gè)月的老機(jī)子上,或用戶新近動(dòng)過主機(jī)內(nèi)的部件,(如顯卡和PCI卡),則可能造成該硬件的接觸不良,導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上并沒有徹底檢測到相關(guān)硬件。
應(yīng)對之策:重新安裝顯卡的驅(qū)動(dòng)程序,并檢查相關(guān)配件與主板是否完全接觸:一是要保證顯卡,聲卡金手指上的清潔,二是將其插入相關(guān)插槽時(shí)用力適當(dāng),對準(zhǔn)垂直插入即可,再接上與之搭配的音箱和顯示器連線。必要時(shí),可以更換PCI卡的插槽位置,避免和顯卡產(chǎn)生資源沖突。
7、開機(jī)黑屏
現(xiàn)象:開機(jī)黑屏,沒有顯示,可能會有報(bào)警聲。
現(xiàn)象分析:硬件之間接觸不良,或硬件發(fā)生故障,相關(guān)的硬件涉及到內(nèi)存,顯卡,CPU,主板,電源等。電腦的開機(jī)要先通過電源供電,再由主板的BIOS引導(dǎo)自檢,而后通過CPU,內(nèi)存,顯卡等。這個(gè)過程反映在屏幕上叫自檢,先通過顯卡BIOS的信息,再是主板信息,接著內(nèi)存,硬盤,光驅(qū)等。如果這中間哪一步出了問題,電腦就不能正常啟動(dòng),甚至黑屏。
應(yīng)對之策:首先確認(rèn)外部連線和內(nèi)部連線是否連接順暢。外部連線有顯示器,主機(jī)電源等。內(nèi)部有主機(jī)電源和主機(jī)電源接口的連線(此處有時(shí)接觸不良)。比較常見的原因是:顯卡,內(nèi)存由于使用時(shí)間過長,與空氣中的粉塵長期接觸,造成金手指上的氧化層,從而導(dǎo)致接觸不良。對此,用棉花粘上適度的酒精來回擦拭金手指,待干后插回。除此外,觀察CPU是否工作正常,開機(jī)半分鐘左右,用手觸摸CPU風(fēng)扇的散熱片是否有溫度。有溫度,則CPU壞掉的可能性就可基本排除。沒溫度就整理一下CPU的插座,確保接觸到位。這之后還沒溫度,閣下的CPU就可以升級了:(除了上面的方法外,還有一招必殺技:用拔跳線的方法清除BIOS設(shè)置或更換主板的CMOS電池。。
8、怪響異味
現(xiàn)象:聽到怪響或者聞到異味。
現(xiàn)象分析:怪響,可能是由于硬盤的壞道造成硬盤發(fā)出的(格格的刺耳聲);也有可能是硬盤,光驅(qū)螺絲沒有上牢,造成機(jī)箱的共振。異味,多為焦糊味,很刺鼻子的那種。
應(yīng)對之策:首先關(guān)閉電源。若是怪響,則打開機(jī)箱面板,一一檢查,若是壞道,則修復(fù)或屏蔽。對于異味,要千萬小心。這時(shí)用你的鼻子聞聞,找到發(fā)出異味的部件,然后卸下交由電腦公司處理,在這中間,大家一定要捍衛(wèi)自己的消費(fèi)者權(quán)益。(沒過質(zhì)保期的——該換的換,該修的修。)這個(gè)千萬大意不得。
以上就是小編為大家?guī)淼膚in8系統(tǒng)常見電腦故障應(yīng)急處理教程。電腦出現(xiàn)故障問題時(shí),我們可以先做好應(yīng)急處理工作,實(shí)在無法進(jìn)行修復(fù)就只能送電腦店讓人維修了。