對很多企業來說,銷售人員離職,帶給企業的損失是直接的,甚至是巨大的。因為銷售人員掌握著公司的客戶及客戶資料,一旦離職,這些資源也就跟著流失。這已經成為困擾很多企業的難題,如何化解成為管理層不可回避的思考。

有些企業要求,銷售人員離職交接時,個人累積的資源必須轉交給直屬領導或者新的業務員進行跟進,這樣就解決問題了嗎?現實的情況并不像我們希望的那樣。

銷售員離職原因很多,換公司不換行業,不換崗位的人應該占大多數。很多銷售員為了帶走客戶資源,并不會如實交出手中的資源,甚至故意破壞原有的客戶信息。

另外也有非主觀行為導致的損失。比如:數據混亂,需要花大氣力去整理,最后感覺還是很亂;以前與客戶互動的活動沒有記錄,新人跟進不知道之前的跟進結果,客戶反感不賴煩;優質的客戶都到快成交的階段,之前的銷售人員給出的報價等條件沒有記錄,很難給出新的報價等等。

困擾依然是困擾,問題仍舊是問題,但解決起來其實很簡單。下面給大家介紹的如意推人工智能名片就能徹底解決以上問題:

一方面,如意推系統會真實保留客戶跟進記錄,員工離職一鍵就能交接所有客戶,公司與客戶持續關聯,數字資產不會流失,將風險降到最低。只要每個銷售人員擁有如意推人工智能名片,就能把每個人的客戶都變成公司的活數據。

另一方面,以往企業一般使用Excel來錄入客戶資料。這其中弊端顯而易見,不僅導致工作量大大增加,容易出錯,而且跟進的過程也全部丟失。而如意推人工智能名片則實現了全流程可視化,銷售人員每次與客戶的溝通情況,可以一一記錄在案,新人接手后,可以非常全面的了解之前的跟進狀態,可以將員工離職帶來的影響縮小到最低限度。