據(jù)科技博客Macrumors北京時間8月9日報道，蘋果公司于上月發(fā)布了2018款MacBook Pro新機(jī)型，但新品上市伊始，便有部分國外用戶在MacRumors論壇、蘋果支持社區(qū)、Reddit和YouTube上吐槽，報告了2018款MacBook Pro內(nèi)置揚聲器會間歇性地發(fā)出“噼噼啪啪”的爆裂聲。

從這些用戶反映問題的視頻片段中發(fā)現(xiàn)，這種爆裂聲似乎是自發(fā)產(chǎn)生，涉及13英寸和15英寸兩款MacBook Pro新機(jī)型。與網(wǎng)上許多集中討論的問題一樣，由于涉及到許多變量，因此很難準(zhǔn)確界定引發(fā)這一問題的具體起因。

有些用戶在iTunes上播放音樂時似乎遇到了這一問題，而有些客戶在使用GarageBand或在YouTube上播放視頻時同樣受到影響。一些用戶在通過Boot Camp運行Windows系統(tǒng)時也聽到了噼啪聲。目前尚不清楚MacBook Pro新機(jī)內(nèi)置揚聲器間歇性發(fā)出“噼噼啪啪”的爆裂聲，是否僅限于特定的音量或頻率。

MacRumors論壇成員推測了可能的原因，包括缺乏屏蔽導(dǎo)致的無線電干擾，或者是音頻驅(qū)動程序，T2芯片等出了問題。

幾年前，一些用戶在2016款MacBook Pro電腦上通過Boot Camp運行Windows操作系統(tǒng)時，也遇到過內(nèi)置揚聲器發(fā)出類似的爆裂聲。由于噼啪聲噪音太大，常常會造成內(nèi)置揚聲器永久性損壞，導(dǎo)致MacBook Pro需要修理或更換。

幾天后，蘋果在一份支持文件中承認(rèn)了這些問題，并發(fā)布了升級后的音頻驅(qū)動程序，修復(fù)了該問題。蘋果當(dāng)時發(fā)布公告稱，“如果您在2016年11月25日之前在2016年10月推出的MacBook Pro上使用Boot Camp Assistant安裝Windows 10，請務(wù)必使用適用于Windows的Apple軟件更新來安裝用于Boot Camp的音頻驅(qū)動程序更新，以避免揚聲器出現(xiàn)問題。”

盡管2018款MacBook Pro的揚聲器問題似乎沒有那么嚴(yán)重，或者說還沒有那么普遍，但目前已經(jīng)有足夠多的投訴浮出水面，希望能夠引起蘋果的關(guān)注。

至少有一名用戶聲稱，這個問題可能已經(jīng)在最新的macOS Mojave beta中得到了修復(fù)，不過目前尚未得到證實。另一名用戶則稱，蘋果工程師正在調(diào)查此事。蘋果沒有回應(yīng)置評請求。

當(dāng)然，在數(shù)以百萬計的新款MacBook Pro量產(chǎn)中，可能僅有一小部分產(chǎn)品的揚聲器存在缺陷，但這的確是個實際問題，希望蘋果能夠在未來的軟件更新中解決這一問題。

對于用戶而言，如果受到這個問題的影響，建議聯(lián)系A(chǔ)pple Support。與此同時，部分用戶已經(jīng)共享了一些潛在的解決方案，比如重新設(shè)置系統(tǒng)管理控制器和NVRAM，禁用Hey Siri，或者重新啟動機(jī)器，但這些解決方案可能并不理想，同時也未必適合所有情形。