資金賬戶防盜很重要,防詐騙更重要。8月21日,在2018網絡安全生態峰會上,螞蟻金服宣布支付寶延時到賬升級為2.0,如果你遭遇詐騙,只要延時轉賬還未到賬,及時報警就能凍結交易,一旦警方下達止付指令,轉賬就能原路退回。
據了解,支付寶的風控還能進行風險識別,如果判斷轉賬有風險,會主動提示“可能正在遭遇電信欺詐”,并建議用戶取消轉賬或延時轉賬。這一功能試運行期間,已幫助多位用戶挽回了損失。
2016年徐玉玉遭遇電信詐騙的悲劇牽動很多人的心。隨后,第三方支付平臺陸續推出“延時到賬”功能,用戶可選擇2小時或24小時后到賬。但延時到賬并不能撤銷交易。時間一到,錢款依然會進入對方賬戶。即便中途發現被騙,轉賬也沒法撤回。
為解決這個痛點,支付寶聯合警方優化了反詐騙的流程:對于選擇延時到賬的用戶,如果在到賬前發現被騙,雖然用戶無法自行撤回,但只要上傳報警的相關憑證,這筆轉賬就會被臨時凍結。一旦警方判斷確實系詐騙,轉賬就能原路返回。
更重要的是,即便用戶沒有選擇延時轉賬,如果支付寶的風控識別到轉賬存在風險,比如收款方賬戶的交易歷史、資金流轉行為等比較可疑,支付寶會主動提醒用戶進行延時轉賬。這背后識別風險的人工智能AlphaRisk已是支付寶的第五代風控系統。
據悉,在智能風控幫助下,目前支付寶的資損率低于千萬分之五,遠低于國際同行千分之二的水平。而且即便發生小概率盜刷,支付寶也有被盜全額賠付的保障機制。去年支付寶推出了“你敢收、我敢賠”,將保障范圍擴大到使用收錢碼的碼商:被套碼也能獲得賠付。這次延時到賬升級,意味著支付寶已將風控范圍從防被盜擴展到防詐騙上。