昨天8點,廣深港高鐵車票開售。9月23日,廣深港高鐵香港段正式運營,兩地高鐵將實現互聯互通。北京青年報記者梳理《廣深港高速鐵路跨境旅客運輸組織規則》(以下簡稱《規則》)發現,旅客乘坐高鐵抵港,在退票、補票、行李超重等多個方面需要注意。特別是跨境高鐵列車不能辦理至香港西九龍站的越站補票業務,想先買票上車,再補票抵港將不能實現。

想坐高鐵去香港的注意了,這里有一些注意事項

乘客需先取“藍紙票”再登車

昨天8點,廣深港高鐵車票準時開售。北青報記者登錄中國鐵路手機App,售票20分鐘后,北京西至香港西九龍站的G79次列車,一等、二等座票票額顯示充裕,商務座顯示為“無”。售票價格顯示,商務座票價3369元、一等座票價1724元,二等座票價1077元。其他線路的車票銷售也很平穩。

根據《規則》規定,乘坐京港、滬港等跨境線路高鐵列車的旅客需要在乘車前換取磁介質車票(俗稱藍紙票)。車票改簽應不晚于票面指定的日期、車次開車前30分鐘,如發站為香港西九龍站的車票應不晚于60分鐘。

北青報記者注意到,廣深港高鐵的退票規定和現行的內地鐵路退票規定不同。在票面開車時間前48小時內辦理退票的,按票面票價的50%計算;在票面開車時間前48小時至第14天的,按票面票價的30%計算;在票面開車時間前15天及以上的,按票面票價的5%計算。退票費按元計算,不足一元的部分舍去免收。

不能辦理至香港西九龍的越站補票業務

“先買一張北京西到石家莊的車票,上車后再補一張石家莊到香港西九龍的車票可以嗎?”這種“買短坐長”的方式在香港西九龍站并不適用。根據《規則》第十八條規定,列車不辦理至香港西九龍站的越站;旅客自行越站乘車至香港西九龍站,由香港西九龍站按無票處理。

對于無票乘客,《規則》第十九條規定,無票、持用偽造或涂改等無效車票乘車時,補收自乘車站(不能判明時自始發站)起至到站止車票票價,核收手續費,加收已乘區間應補票價50%的票款,且在香港西九龍站發現上述情形的,按《香港鐵路附例》收取附加費,廣深港線路各站至香港西九龍站的車票,附加費為1500港元;其他線路各站至香港西九龍站的車票,附加費為3000港元。如旅客在香港西九龍站拒絕支付該款項時,港鐵公司有權按《香港鐵路附例》進行檢控。

無法完成出入境將返回就近內地車站

北青報記者了解到,目前,北京西站乘坐普速列車Z97次列車去往香港九龍站,需要先進入北京西站的聯檢廳辦理出境手續,抵達香港九龍后再辦理入境手續,實行“兩地兩檢”。京港高鐵開通后,北京旅客將在香港西九龍站完成“一地兩檢”工作,提高通關速度。

香港高速鐵路網站詳細介紹了乘高鐵抵離香港的乘車程序。抵港入境程序為,到達香港的乘客所乘搭的列車到達西九龍站后,首先在B4月臺層下車,然后旅客前往B2層完成內地和香港的出入境程序,入境后以車票出關,步行或乘車離開西九龍站。離港則需旅客在B1層票務大堂通過實名車票驗證,然后前往B3層離港大堂完成香港和內地的通關程序,最后前往B4層登車。

如果旅客在香港西九龍站無法完成出入境手續,根據《規則》,如果旅客無法完成內地出境或香港入境手續時,由車站工作人員協助旅客乘坐就近列車返回內地車站,可在返程列車辦理補票并核收手續費;如果旅客無法完成香港出境或內地入境手續時,未使用的車票按本《規則》相關規定辦理。

此外,旅客還需注意廣深港高鐵規定每位成年人旅客可以攜帶20千克的行李,每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過130厘米,對超過免費重量的物品,其超重部分按每千克20元核收運費, 不足1千克按1千克計算。未使用紙箱等硬質包裝物妥善包裝完整的自行車、帶有自動力的輪式代步工具(電動輪椅除外)、平衡車,禁止帶入車內。