今天微信安全中心發布消息稱，最近，有用戶向我們反饋了這樣一則消息：

趙女士接到自己父親在微信上發來的消息，說他出來買菜忘記帶錢，讓趙女士轉200元到微信上。趙女士便用語音問了句“爸爸，是你嗎?”很快，她就收到對方的回復，趙女士一聽是自己父親的聲音，便把錢轉了過去。沒想到居然被騙了——調查發現，趙女士父親的微信被盜用了，語音是提前錄好的。

很多用戶看了之后可能都會有這樣的疑問：

微信語音是不能被轉發的，那“語音克隆”是真的存在么，又是如何實現的?生活中我們應該如何防范此類欺詐呢?

今天微信安全中心就來為大家一一解惑。

Q1：微信語音為什么不能轉發?

A :微信語音無法轉發，是基于微信產品設計的初衷之一——最大程度上保護用戶的隱私及安全的結果：

1.保護用戶隱私：語音消息不同于文字消息，一個人的語音很大程度上具有個體唯一性、不可復制性特征，能對應到用戶的真實身份，出于個人隱私保護考慮，微信不支持語音轉發。

2.保護用戶信息安全：正因為語音消息可能會對應到用戶身份屬性，語音消息中可能會包含的一些比較私密的信息，如家庭住址，電話號碼等，這些信息如果被轉發出去，會泄露用戶隱私，被騙子獲取到，就可能冒充用戶身份進行借錢、欺詐……造成其他用戶上當受騙。

3.為了保證信息簡潔、有效傳遞，防止造成用戶溝通誤解：語音信息的截取片段被應用在不同的時間、場合上可能會被斷章取義，引發不必要的麻煩。

Q2：語音克隆真的會發生嗎?

A :近期，外界媒體報道了數起壞人轉發用戶微信語音進行欺詐行為的新聞，經技術分析及媒體跟進了解事實細節，“用戶微信語音被他人獲取”的可能性較小，但不排除以下幾種可能：

1.用戶使用了“山寨微信”(微信外掛軟件)，并感染木馬，造成手機資料被木馬竊取;

2.用戶通過其他渠道有留存過語音及關系鏈信息，被壞人獲取到，并通過語音合成軟件加以利用，并用以欺騙身邊親友;

3.部分媒體報道案例中，經過核實，欺詐者發送的語音并非被仿冒人聲音，而是利用刻意制造嘈雜的環境效果、以及發布語音這個動作證明身份的心理暗示，以降低其他用戶警惕，獲取對方信任。

我們不難看出，壞人想要實現1、2兩種欺詐方式需要較高的技術門檻，用戶遇到的“仿冒熟人聲音欺詐”大部分情況下是第三種，只要仔細分辨還是可以很容易識破的。

Q3：一些山寨的“增強版”微信能轉發語音，有什么風險?

A：號稱能轉發語音的”微信”，其實都是非官方微信客戶端，也就是微信外掛軟件，簡單來說就是未經許可、擅自篡改微信客戶端數據的第三方軟件，從而達到在微信上可以進行批量或者自動操作一些功能的目的，如語音轉發等。

這些功能看似方便，實際上卻存在收集個人隱私信息等安全風險，甚至會被一些人用于惡意營銷廣告、騷擾、欺詐等行為。部分外掛插件甚至含有木馬，能夠直接盜取用戶帳號密碼。

Q4：如何防止微信語音被“克隆”?

A：

1.請微信用戶不要使用任何形式的非官方微信客戶端，避免信息主動泄露可能。

微信安全團隊將持續打擊違規使用非官方微信客戶端、模擬器、第三方插件等的微信帳號。并通過和司法機關進行合作，打擊微信外掛黑灰色產業。

2.謹慎在其他網站或平臺留存語音資料信息，防止被他人獲取并用于不法用途。

Q5：用戶應如何防止類似的騙局?

A：雖然理論上，微信語音被”克隆”的實際發生可能性較低，但在個人隱私信息保護形勢嚴峻的今天，我們仍然要保持警惕之心，防止出現此類仿冒身份欺詐騙局。

1.保護好自身帳號安全：

a)微信擁有很強的帳號安全保護機制，例如帳號在新設備登錄時需要雙重身份驗證，這些機制使得攻擊者各種手段失效，他們開始利用人性的弱點，使用各種社會工程學方法騙取微信用戶的信任，讓微信用戶主動提供帳號密碼手機驗證碼等，使得其能夠通過雙重身份驗證。因此，無論他人以任何理由索要你的微信帳號、密碼、短信驗證碼等個人信息，堅決不要提供，否則極可能被盜號;

b)當發現自身微信帳號有被盜跡象時，請馬上到手機端微信安全中心或者PC端微信中心網站(weixin110.qq.com)凍結帳號，并通知好友謹防詐騙。

2.防止被盜號者欺詐：

a)遇到微信好友借錢或其他需要資金支付的情況，最好能通過電話或視頻進行確認，如果碰到模糊不清的語音，一定也要進行仔細求證;

b)向不能確定真實身份的好友轉賬時，可將到賬時間設置為“2小時到賬”或“24小時到賬”，以預留處理時間;

c)若發現好友微信帳號被盜，應及時進行被盜投訴，并通知好友第一凍結帳號，并轉發周知其他用戶切勿上當。

發現好友微信帳號被盜后的投訴方法：

點擊用戶頭像或在聊天場景中選擇右上角”…”菜單→選擇”投訴”→選擇”此帳號可能被盜用了”→提交聊天記錄等有效證據材料進行上傳，完成投訴。