微軟發(fā)現(xiàn)并最近確認(rèn)存在問題的更新是KB4011730,讓微軟 Word 2016啟動時導(dǎo)致DOCX文檔出現(xiàn)問。
首先要做的事情。正如微軟自己解釋的那樣,KB4011730是針對微軟Office 2016的安全更新,旨在解決“在用戶打開特制Office文件時可能允許遠(yuǎn)程執(zhí)行代碼的漏洞”。
盡管更新最初是為了修復(fù)問題,并且讓您可以在沒有任何安全風(fēng)險的情況下打開DOCX文檔,但它看起來像是通過在Word 2016中根本不打開DOCX文件來解決問題。
微軟自己已經(jīng)確認(rèn)了這個錯誤,并說“在安裝此安全更新后,您可能無法打開或保存Word文檔。”據(jù)該軟件巨頭本身的解決方法是安裝2018年3月6日的Office 2016更新(KB4018295),具有諷刺意味的是,該更新是在3月13日Word 2016更新之前發(fā)布的。因此,要修復(fù)由新修補(bǔ)程序引入的錯誤,您需要安裝舊修補(bǔ)程序。
此問題在TechNet上進(jìn)行了詳細(xì)討論,用戶確認(rèn)刪除KB4011730后,Word 2016中的DOCX文檔功能完全恢復(fù)正常。