我們在購買新機的時候，遇到了USB接口無法使用，交換接口測試無果，BIOS下正常的情況。那么我們可以嘗試以下方法進行解決（本文以insp5593 ，insp5490為例）。

解決辦法：

1.新電腦的BIOS基本是新的，嘗試更新主板芯片組驅動和I/O驅動，若問題依舊，則嘗試通過恢復BIOS默認設置，進行解決。

2.若以上方法未能解決問題，則這個情況還可能是新版BIOS的System Configuration右側的Enable Eexternal USB Port?這個選項沒有被勾選導致的問題。

3. 進入BIOS，勾選System Configuration右側的Enable External USB Ports，然后點擊APPLY CHANGES，點擊OK，EXIT，退出BIOS，接著正常啟動進入系統即可。

通過以上辦法，我們新電腦的USB接口就能正常使用了，趕快試試吧！