雙11已經來到了第十個年頭,隨著今年雙11的臨近,各大電商平臺也都紛紛對外宣布今年的玩法和優惠戰略。其中,京東今年的口號是“好物好玩,上京東”,將在線上推出9個主題日和7個專場活動,以及針對特定人群的專享權益等福利。

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京東集團CMO兼京東商城輪值CEO徐雷表示,“如何為消費者提供超預期的購物體驗,一直是京東打造品質電商的不懈追求。特別是在國家高質量經濟發展的關鍵時期,如何構建零售端高質量的消費體系,不僅是京東作為品質電商的責任所在,也是未來零售業發展的必然趨勢。”

據介紹,今年的“京東全球好物節”從10月20日持續到11月15日,11.11期間,京東將在線上推出9大主題日和7大專場活動。在基礎優惠之外,京東還推出秒殺、神券、滿減、拼購等玩法,以及針對特定人群的專享權益等福利。

具體來看,京東除了聯合品牌推出直減活動外,還將在大促預熱期推出“頭號京貼”玩法,限時發放5000萬無門檻“京貼”,消費者領取后可在下單時直接抵扣。

同時,京東拼購也將在今年加入11.11大促陣營,京東金融也聯合京東商城加入11.11大促陣營,京東白條、京東支付將在線上線下渠道為用戶帶來直減、滿減、免息等利益,用戶可以領取支付立減、白條立減等福利券,最高減額可達4999元。

京東方面表示,今年的全球好物節還將聯合抖音、B站、微博等平臺,打造酷玩消費盛宴。其中,京東與B站聯合推出的“二次元”市集,將從11月1日開始,涉及動漫、電競、cosplay、鬼畜,萌寵等圈層。

針對本次京東11.11的大促,京東集團副總裁、前端平臺負責人韓瑞表示,為了讓消費者有“好逛、好買、好玩”的購物體驗,本次京東全球好物節活動還將在站內站外、線上線下同步開啟。據悉,11.11大促期間將聯合60萬家門店打造線上線下一致化購物體驗,包括京東之家、京東便利店、京東X無人超市、7fresh等。

具體來看,京東主要從用戶權益、商品品質和購物體驗三方面推進。在用戶權益一致化方面,京東通過JPASS系統,讓消費者可實現線上領券線下門店就近消費;在商品品質一致化方面,京東用區塊鏈技術搭建了“京東區塊鏈防偽追溯平臺”,接入超過500家國內外top品牌商,擁有超過2.4萬個SKU,12億條上鏈數據;在購物體驗一致化方面,京東將智能導購、AR/VR試衣、智能購物車、刷臉支付等應用到合作品牌的線下門店。

另外,為了迎接雙11的到來,京東還升級了“宙斯盾”系統,將通過語音識別處理用戶反饋,確保消費體驗的有效提升。而“宙斯盾”還會將消費反饋同步給品牌商,從而優化產品質量。