蘋果 CEO 蒂姆 · 庫克在 2019 年初接受采訪,解釋了蘋果的下一個大計劃,并宣布將在 2019 年推出的其中一個新服務,與健康領域密切相關。
最近,美國加州大學圣地亞哥分校醫療系統(University of California San Diego Health,簡稱 UCSD)發布了一份關于蘋果健康醫療用戶滿意度的調查報告。
UCSD 是最早整合蘋果健康醫療產品為患者提供服務的醫療機構之一。2018 年年底,UCSD 對當年使用蘋果產品記錄自己醫療信息的 425 名患者進行了在線回訪,這個匿名調查主要從三個維度出發。
調查結果顯示:
96% 的受訪者認為自己可以輕易地將移動設備連接到平臺,獲取自己的數據;
78% 感到滿意,認為提高了對自身健康情況的認知,促進了與臨床醫生的對話;
90% 認為這項服務改善了自己與親朋好友分享健康信息的方式
然而只有 48% 的患者表示,用蘋果設備記錄健康信息同時在上面的三個維度都帶來了改善。這些數據反映了早期使用者的熱情,但蘋果需要繼續證明這項服務是有用的、可持續的、可拓展的,以及對患者的健康管理有實際上的改善。
這篇文章于上周五(1 月 11 日)發布在《美國醫學會雜志》上,算是第一個關于蘋果健康記錄服務的公開研究。
截止到 2018 年 11 月,美國已經有超過 100 所醫院和診所加入了蘋果的健康記錄項目。蘋果表示,他們的健康記錄功能是想要讓患者處于自身醫療數據的中心位置,并且能夠便利地與醫護人員分享信息。
然而蘋果并不是第一家想要將醫療信息數據化的互聯網巨頭。
就在第一代 iPhone 和 Android 智能手機面世的十年前,好些互聯網巨頭就看到了醫療健康這條賽道。比如,微軟在 2007 年推出過 HealthVault,Google 在 2008 年推出過 Google Health。但直到現在,美國的患者和醫護人員、醫療體系之間依然對于醫療數據的記錄和使用,依然沒有一個很好的體驗。
近年來,移動硬件 / 傳感器、數字通信標準、軟件這三方面都發生了大量的改進。這些進步反應在互聯網消費電子設備上,我們可以通過虛擬助手,以及智能手機、智能手表上的電子傳感器,收集生物識別信息和其他臨床數據,同時通過軟件上傳數據到平臺。
UCSD 在這次的調查研究中認為,個人健康信息數據化在硬件和軟件上已經準備好了,然而這些功能是否可以提高患者對醫療信息的參與度和理解度,進而反映到改善治療效果,降低醫療成本,依然有待觀察。