在阿姆斯特丹舉行的Microsoft Business Forward活動期間,微軟宣布推出微軟商業應用軟件2018年春季版,包含了數百項新功能和改進。

微軟發布Dynamics 365商業應用2018春季版

微軟還重點提到,作為該軟件版本的一部分,Dynamics 365 for Marketing(Dynamics 365市場營銷專版)現已推出。該應用針對營銷自動化,能夠幫助各公司完成潛在客戶的轉化。

微軟還將推出新版的Dynamics 365 for Sales Professional(Dynamics 365銷售人員專版),主要針對營銷專業人員。這并不是全新的解決方案,而是對現有Dynamics Sales應用程序的精簡,仍帶有Sales Force Automation(銷售力自動化)的核心功能。

此外,微軟在這個春季版中包含了幾個AI特性:

Dynamics 365 for Sales擁有支持AI的關系助理,可以幫助賣家查看警報和提醒,以推進關系。

新的Outlook自動捕獲功能,可以通過分析電子郵件,查找與特定帳戶相關的消息,幫助賣家節省時間。之后,用戶只需點擊一下,即可在Dynamics 365 for Sales中進行跟蹤。

新的電子郵件預約,可根據用戶的電子郵件會話提供建議,讓賣家可以優先考慮最可能接受交易聯系人。